Helseboka
For privatpersoner

Slik endrer du betalingskort

Følg stegene nedenfor når du er logget inn i Helseboka.

← Tilbake til hjelp

Hvis kortet ditt ikke kan belastes, eller du ønsker å bytte kort, kan du slette det gamle og legge til et nytt.

Slett det gamle kortet

  1. Logg inn med BankID på app.helseboka.no.
  2. Gå til Oppsett → Abonnement og kjøp.
  3. Klikk på de tre prikkene øverst til høyre, og velg Betalingsmåte.
  4. Finn kortet du vil fjerne. Klikk på de tre prikkene til høyre for kortet, og velg Slett.
Betalingsmåte med valget Slett markert
Eksempel fra betalingsmenyen: Velg «Slett».

Legg til et nytt kort

  1. Bli i samme meny: Oppsett → Abonnement og kjøp → Betalingsmåte.
  2. Klikk på pluss-knappen nederst til høyre.
  3. Legg inn opplysningene for det nye betalingskortet, og klikk Lagre.

Det nye kortet er nå klart til bruk. Ikke send kortnummer, sikkerhetskode eller BankID-opplysninger i e-post.

Fikk du svar på spørsmålet ditt?

Hvis du fortsatt står fast, hjelper vi deg å finne riktig kontakt.

Står du fast? Kontakt oss →