Hvis kortet ditt ikke kan belastes, eller du ønsker å bytte kort, kan du slette det gamle og legge til et nytt.
Slett det gamle kortet
- Logg inn med BankID på app.helseboka.no.
- Gå til Oppsett → Abonnement og kjøp.
- Klikk på de tre prikkene øverst til høyre, og velg Betalingsmåte.
- Finn kortet du vil fjerne. Klikk på de tre prikkene til høyre for kortet, og velg Slett.
Legg til et nytt kort
- Bli i samme meny: Oppsett → Abonnement og kjøp → Betalingsmåte.
- Klikk på pluss-knappen nederst til høyre.
- Legg inn opplysningene for det nye betalingskortet, og klikk Lagre.
Det nye kortet er nå klart til bruk. Ikke send kortnummer, sikkerhetskode eller BankID-opplysninger i e-post.
Fikk du svar på spørsmålet ditt?
Hvis du fortsatt står fast, hjelper vi deg å finne riktig kontakt.
Står du fast? Kontakt oss →