Vi er opptatt av at våre nettsider, apper og bakenforliggende systemer i Helseboka skal fungerer optimalt til enhver tid. Dersom du likevel opplever driftsforstyrrelser kan du forsøke følgende:

• Sjekk netttilgangen til den enheten (mobil/PC/nettbrett) du benytter.
• Sjekk at du ikke har for mange aktive vinduer eller faner oppe samtidig i nettleseren.
• Oppfrisk nettsiden ved å trykke F5 eller lukke og start nettleser på nytt, eller restart appen for å laste inn siden på nytt.
• Forsøk å starte nettleseren i Incognito-modus.
• Forsøk med en annen PC eller mobil, oppstår samme problem?