Tromsø kommune ønsket en løsning som inngår som en del av et eHelse- økosystem. Helsepersonell skal kunne ha enkel og sikker tilgang til pasient- og brukeropplysninger, mens innbyggerne skal ha tilgang til enkle og sikre digitale tjenester.

Kommunen hadde behov for en løsning som sikrer:

• God pasientsikkerhet
• God faglig kvalitet
• Godt samarbeid om og med pasientene
• Overholdelse av krav til informasjonssikkerhet og personvern
• Gode brukeropplevelser for ansatte
• Bedre opplevelser for pasientene i kontakt med helsetjenester

Helseboka og Pridok gikk sammen om å levere et tilbud på journal- og samhandlingssystem som kan binde sammen kommunale helsetjenester og gi en sikker tilgang til helseopplysninger.

Når våre løsninger kombineres:

• Sikrer vi god pasientsikkerhet
• Effektivisering
• Nye muligheter for å involvere og samarbeide med pasientene
• Meget god brukeropplevelse for både pasienter og ansatte i helsevesenet.

Løsningene våre skal tas i bruk ved følgende enheter; Legevakt, legevaktsentral, Sosialmedisinsk avdeling, Kraft universitetshelsesenter, Legetjeneste i sykehjem og Helsehuset, Tromsø vaksinasjonskontor og kommuneoverlegen.

Helseboka mener at fremtidens helsevesen utfordringer kan møtes ved et samarbeid mellom ulike e-Helse aktører som løser hver sine spesialiserte oppgaver. Tanken om å bygge én stor løsning som løser alt alene er ikke en god løsning. Det bygges brorer mellom aktørene slik vi her har gjort i samarbeid med Pridok. Helseboka er tannhjulet som lager sømløse og helt nye pasientreiser. Vi har tenkt annerledes, og tror vårt eget tannhjul spiller helestjenesten bedre.

Hver dag jobber vi i Helseboka med sikkerhet og personvern. Vi har nylig gjennomgått en ekstern oppfølgningsrevisjon av vårt ledelsessystem for informasjonssikkerhet som føler ISO/IEC 27001:2017. ISO/IEC 27001:2017 er den mest anerkjente standarden for informasjonssikkerhet. Dette skal sikre god pasientsikkerhet og informasjonssikkerhet for Tromsø kommunen.

Sentralt i Helseboka´s visjon er at pasientene selv eier sine helseopplysninger, og at dette synkroniseres med ulike journalsystemer. Ved å gi aktivt eierskap til sine egne helseopplysninger gir vi alle den samme muligheten til å få den beste behandlingen.

Verdiforslag:

• Redusere administrasjons arbeid
• Bedre kommunikasjon med helsepersonell samt pasienter
• Sikrer god oppfølging
• Struktur
• Felles database
• Pasienten har aktivt eierskap til sine egne helseopplysninger.

Alle kommuner har unike behov for å løse utfordringer. Vår fleksible løsning kan tilpasses hver enkelt kommunes behov og møter kundens forventinger om både organisatoriske og tekniske endringer i fremtiden. Løsningen vår følger nasjonale standarder innen e-helse.